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La Gestión Documental Bajo el Enfoque de la Oficina Cero Papeles: Caso de la Escuela de Secretariado Profesional de la Universidad Nacional
(Universidad Nacional, 2014)Analiza la gestión documental de la Escuela de Secretariado Profesional, con el propósito de elaborar una propuesta que permita administrar la información en el enfoque de la oficina cero papeles, en el 2013. Es una ... -
Guía didáctica de la unidad de estudio Expresión escrita en la subárea Comunicación Empresarial de la especialidad Ejecutivo para Centros de Servicios del Colegio Técnico Profesional de Carrizal, 2021
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2024-03-05)Este Trabajo Final de Graduación (TFG) tiene como propósito brindar a los docentes técnicos de la especialidad de Ejecutivo para Centros de Servicios una guía didáctica actualizada que cuenta con herramientas y estrategias ... -
Guía Didáctica para el Aprendizaje de la Unidad Quality Customer Service, Instrumental English de la Subárea Gestión Comercial y Comunicación para el Servicio al Cliente Especialidad Ejecutivo Comercial y de Servicio al Cliente, Undécimo Nivel del Colegio Técnico Profesional Jesús Ocaña Rojas
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2024-03-01)El propósito de este proyecto de investigación es la elaboración de una guía didáctica para el aprendizaje de la unidad Quality Customer Service, instrumental English de la subárea Gestión comercial y comunicación para el ... -
Habilidades blandas como requisito solicitado por los empleadores de la zona de Pérez Zeledón, para puestos relacionados con la carrera de Administración de Oficinas, en el II ciclo de 2019
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2020-06-15)El siguiente trabajo muestra las habilidades blandas requeridas por los empleadores de la zona de Pérez Zeledón, como requisito para la contratación de personal en puestos administrativos, esta información ... -
Implicaciones económicas de la inestabilidad laboral: Un estudio de caso sobre el interinazgo en la Universidad Nacional de Costa Rica
(Editorial Universidad Nacional, 2019)Este artículo aborda, a través de los relatos de la población contratada de forma interina en la Universidad Nacional de Costa Rica, las implicaciones económicas que viven producto de esta condición laboral como constantes ... -
Implicaciones en el rendimiento de los trabajadores del Negocio de Tecnología e Infocomunicaciones de la Empresa de Servicios Públicos de Heredia (ESPH) en relación con la implementación del teletrabajo debido al impacto de la pandemia Covid -19.
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2024-03-12)Las consecuencias de Covid-19 han afectado en cierta medida a la mayoría de las organizaciones, dependiendo de cómo hayan respondido, al mismo tiempo nos ha enseñado lecciones sobre organización, planificación y nuevas ... -
Innovación Pedagógica mediante la Modalidad Bimodal en cursos de las Carreras de Administración de Oficinas y Educación Comercial OMERCIAL
(Editorial Universidad Nacional, 2017)El siguiente artículo narra la experiencia obtenida al desarrollar el Proyecto de innovación pedagógica basado en procesos de formación en entornos virtuales en la Escuela de Secretariado Profesional de la Facultad de ... -
La integración de Modalidades Alternativas de Capacitación a la Presencialidad para el Sector Administrativo en la Universidad Nacional de Costa Rica
(Editorial Universidad Nacional, 2017)El mundo de trabajo actual, las actividades programadas y no programadas, la atención de plazos inmediatos, así como la incorporación de la tecnología está obligando a las instituciones públicas y privadas a renovar las ... -
Liderazgo educativo para el empoderamiento del estudiantado en el nivel de bachillerato y licenciatura de la Carrera Educación Comercial de la Universidad Nacional, 2018
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2022-10-28)Este proyecto tiene como propósito investigar los fundamentos del liderazgo educativo e identificar las capacidades de liderazgo requeridas para un adecuado desempeño de la labor docente y, con base en esto, diseñar un ... -
Memoria Científica del XVIII Congreso Centroamericano de Sociología: “Resistencias y alternativas frente a la erosión de los derechos humanos y las democracias en el Istmo Centroamericano”
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2024-03-15)Recopilación de resúmenes de ponencias presentadas en el XVIII Congreso Centroamericano de Sociología: Alternativas y resistencias frente a la erosión de los Derechos Humanos y las Democracias en el Istmo Centroamericano -
Memoria V Congreso Nacional en Administración de Oficinas: prácticas sostenibles en la administración de oficinas
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2015-04)The Professional Secretarial School since its inception in 1974 has been characterized by promoting spaces for permanent dialogue and reflection with the community, with students, graduates and professionals in the area ... -
La Metodología B-Learning aplicada en el Curso Comunicación y Redacción de las Carreras de Administración de oficinas y Educación Comercial de la Escuela de Secreatariado Profesional de la Universidad Nacional de Costa Rica
(Editorial Universidad Nacional, 2018)Esta investigación busca hacer un análisis de los elementos teóricos y procedimientos metodológicos utilizados en el curso Comunicación y Redacción de las carreras de la Escuela de Secretariado Profesional desde una ... -
Modelo de gestión del teletrabajo en contexto de contingencias para la Educación Superior en Costa Rica: el caso de la Universidad Nacional
(Universidad Nacional Estatal a Distancia, Costa Rica, 2022-11-14)Determinar el origen del teletrabajo puede ser una odisea debido a que se visualiza su ejecución desde hace mucho tiempo atrás en la historia, aunque no necesariamente se le hubiera identificado de esta forma. No obstante, ... -
Orientación profesional para la efectiva inserción laboral del estudiantado de educación comercial, periodo 2017
(Editorial Universidad Nacional, 2019)En el presente estudio cualitativo de tipo descriptivo se asumió el reto de analizar la orientación profesional para la efectiva inserción laboral del estudiantado de educación comercial, periodo 2017. Para alcanzar su ... -
El outsourcing como estrategia de eficiencia: Tres estudios de caso en Costa Rica
(Editorial Universidad Nacional, 2017)Esta investigación cualitativa, con la modalidad de estudio de caso, propicia la comprensión teórica y práctica del outsourcing en la administración de recursos humanos. Entre sus objetivos están el análisis conceptual y ... -
Percepción estudiantil sobre el uso de estrategias didácticas basadas en el Modelo Pedagógico Aula Invertida para el logro de Aprendizajes Significativos en la Escuela de Secretariado Profesional de la Universidad Nacional
(Editorial Universidad Nacional, 2018)Este artículo muestra la percepción de los estudiantes del curso Procedimientos de Oficina I, grupo 01-2018, de la Escuela de Secretariado Profesional de la Universidad Nacional (UNA), sobre el uso de estrategias didácticas ... -
El portafolio, la bitácora y el dictado: estrategias didácticas para mejorar el proceso de redacción
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2020-11-04)Este ensayo presenta estrategias para mejorar el proceso de redacción como el uso de las bitácoras, el portafolio y el dictado con la combinación de la metodología semipresencial o bimodal en el ... -
Proceso de alfabetización tecnológica en los adultos y adultos mayores participantes del proyecto de extensión Manejo Básico de Oficinas de la carrera de Educación Comercial, Universidad Nacional, período 2012-2016
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2019)Analiza el proceso de alfabetización tecnológica del Proyecto de Extensión Manejo Básico de Oficinas, durante el período 2012-2016, mediante la revisión de las estrategias y metodologías desarrolladas en el proceso, ... -
Programa administrativo para la promoción y facilitación de la inserción laboral y mejoramiento de la competitividad de los graduados en la sede central de la Universidad Técnica Nacional durante el período 2014.
(2017)Elaborar un Programa Administrativo orientado a la promoción y facilitación de la inserción laboral y mejoramiento de la competitividad de los graduados en la Sede Central de la Universidad Técnica Nacional durante el ... -
Propuesta de formación co-curricular andragógica para la elaboración técnica de informes en la Facultad de Ciencias Sociales
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2019-12)Este trabajo investigativo titulado PROPUESTA DE FORMACIÓN CO-CURRICULAR ANDRAGÓGICA PARA LA ELABORACIÓN TÉCNICA DE INFORMES EN LA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES consiste en un análisis de la temática a partir de referencias ...